外卖定位不准确_外卖定位与商家定位搞反

目录：

• 1、外卖送到了发现地址错了怎么办？
• 2、美团外卖用户定位错误，后果应该谁来承担？
• 3、美团外卖地址定位不正确怎么办？

外卖送到了发现地址错了怎么办？

 跟小哥协商一下，这个是小哥的问题，他没送正确地方，让他自己去店里再拿一份送你吧。

外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务，说的就是中餐像一荤一素的那种，还有就是西式的。像麦当劳和肯德基那种。

这个就是大家普遍理解外卖的含义。其实从广义来说一切卖家通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。像送水的、送花的、送气的、送商品的、上门修理东西的，其实这些都是属于外卖的。

外卖，是指销售供顾客带离店铺的食品（一般指自己店铺现做的），通常以打包出现，也是最早出现的外卖形式，虽然古老，却延续。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。 

数据显示，从2016年的0.63亿人到2019年的4.23亿人，中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至4.56亿人。

外卖以用户的即时洞察为核心，以大数据为驱动，围绕着本地生活服务平台打通线上和线下消费场景，线上实现交易闭环，线下通过即时配送完成交易履约，从而为更多用户提供从需求发起到商品验收的一站式服务。

美团外卖用户定位错误，后果应该谁来承担？

商家承担，用户定位错误，那是美团的责任，美团外卖是有责任提醒用户注意收货地址的。美团软件使用是先定位，推荐附近商家给客户，然后客户下单，定位错误显然是美团软件的责任，所以商家和客户的损失应该都是美团承担。客户损失间接商家承担，商家损失只能找美团承担。

提前电话沟通顾客，楼下点击送达。有时候楼上没有信号，为了避免外卖小哥的辛苦送餐费，可以在楼下点击送达。

申诉、致电客服说明情况。美团众包有申诉栏和客服电话，可采取这两种方式进行申诉，避免送餐费用的扣除。

美团外卖地址定位不正确怎么办？

定位不正确就把定位关了，直接在地址那里写详细点就好了。外卖小哥看不懂在哪会打电话问你的。

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。

标签：外卖定位与商家定位搞反