酒店开票什么意思_开房前提示客人开专票术语

目录：

• 1、宾馆开发票需要注意什么，如果宾馆的房价是60，而客人要开200的发票，可以开吗?
• 2、我是酒店，有普通发票没有，专票，客人现在要专票我可以去税务局，开吗？需要多少钱，多长时间可以拿票？
• 3、酒店前台常用术语！
• 4、酒店术语
• 5、我是酒店前台，每房间的客人入住者 访客者都必须登记身份证。有些人忘记带身份证 或者 不愿意出示身
• 6、关于开增值税专票和增值税普票的区别??

宾馆开发票需要注意什么，如果宾馆的房价是60，而客人要开200的发票，可以开吗?

营改增前，出差住酒店一张票就可以搞定，但是营改增后就不行啦。酒店一般同时提供住宿服务、餐饮服务、娱乐服务。这三类服务营改增后税率虽一样。但餐饮服务、娱乐服务未纳入抵扣范围，也开不了增值税专票。而住宿服务能开增值税专票。所以开票的时候得注意了，住宿可以开专票，餐饮娱乐就只能开普票了。具体情形下面详细解析：

1、酒店提供多种类型的服务

出差的时候难免要住酒店，顾客在酒店里面消费一般会分好几类：第一类，当然是住宿服务，住酒店肯定是要解决睡眠需要的;第二类，住酒店一般会享用它提供的早餐，有时还会在酒店吃午饭、晚饭，这是餐饮服务;第三类，顾客有时候在酒店里面会享用一些健身项目、娱乐项目和保健项目，如KTV、足疗之类;第四类，享用酒店提供的小食品;第五种，接受酒店提供的清洗衣物的服务。

2、营改增之前一张发票全搞定

营改增之前，顾客在酒店的这五类消费，除第四类是增值税应税项目外，其余均为营业税应税项目。第四类一般涉及金额比较小，酒店往往会将其并入餐饮服务。

营改增之前酒店给客户开发票，所有服务项目全可以在一张发票上列式，税率全是5%，开一张营业税发票则全部搞定。

3、营改增之后开票变复杂了

如果是个人住宿，酒店开票不会有变化，还可以开成一张发票，把所有项目列在一张发票上。只是发票由营业税票变成了增值税普票。

对于小规模纳税人企业的员工出差，酒店同样可以只开一张增值税普票。因为它们不涉及增值税抵扣的问题。

增值税一般纳税人企业员工出差住酒店，一般情况都会向酒店索取增值税专票。这时酒店如何开票，要把服务项目分开来看：

①住宿服务按现有的规定是可以给客户提供增值税专用发票的;

②餐饮服务和娱乐服务营改增已经明确了，不能开具增值税专用发票的;

③酒店帮顾客洗衣服是否能开具增值税专票，目前未看到明确规定，按照生活服务业的约定推测，应该不能开具专票。

通过以上分析，不难看出酒店服务开票分两种：①能提供增值税专用发票的服务，②不能提供增值税专用发票的服务。

如果顾客需要增值税专票，酒店不能再像以前那样只开一张发票了，可能要开成两张，一张是住宿的专票，一张是餐饮和娱乐的普票。

此外，开票时顾客不能仅提供一个公司名称，还需要将公司的开票信息提供完整，以后出差时要记得带上这些信息。

4、小规模纳税人如何开专票

另外还有一种情形，如果酒店是小规模纳税人，顾客在酒店住宿时也需要增值税专票该怎么办?

酒店自己开不出专票，按照现行增值税管理办法，酒店需要去当地国税局代开。税务代开这个过程比较繁琐，不可能立马能给顾客发票。解决这个问题的思路是，顾客给酒店留下邮寄地址和开票信息，酒店统一到税局代开专票，之后邮寄给客户。这么一来，酒店会增加一笔邮寄费用。

建议税务给酒店业的小规模纳税人松绑，授予他们开具增值税专票的权利，税务事后加强监管即可。

我是酒店，有普通发票没有，专票，客人现在要专票我可以去税务局，开吗？需要多少钱，多长时间可以拿票？

国家税务总局公告2016年第69号 国家税务总局关于在境外提供建筑服务等有关问题的公告

第十条、全面开展住宿业小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点。月销售额超过3万元（或季销售额超过9万元）的住宿业小规模纳税人提供住宿服务、销售货物或发生其他应税行为，需要开具增值税专用发票的，可以通过增值税发票管理新系统自行开具，主管国税机关不再为其代开。

住宿业小规模纳税人销售其取得的不动产，需要开具增值税专用发票的，仍须向地税机关申请代开。

住宿业小规模纳税人自行开具增值税专用发票应缴纳的税款，应在规定的纳税申报期内，向主管税务机关申报纳税。在填写增值税纳税申报表时，应将当期开具专用发票的销售额，按照3%和5%的征收率，分别填写在《增值税纳税申报表》（小规模纳税人适用）第2栏和第5栏“税务机关代开的增值税专用发票不含税销售额”的“本期数”相应栏次中。

综上：

1、如果你月销售额超过3万，或者季度超过9万，可自行开具专票，税务机关不再为其代开，目前只有普票，可向税务机关申请票种核定，开通开具专票的功能，并领取专用发票，即可在已有开票机上开专票了。

2、如果你是月销售额未超过3万或者季度未超过9万的小规模纳税人，可向税局申请代开专票， 说率3%，可当场拿票， 具体所需资料可咨询当地税屋机关。

望采纳

酒店前台常用术语！

酒店前台常用术语

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发布时间:2004-9-23 16:38:09

1、Advancel deposit�〓客房订金�

这是客人订房时预先向饭店交纳的订金，是客人要求饭店为其保证订房的一种手段，饭店在 接受客人订金时一定要保证其订房。�

2、Arrivl departure time�〓客情动态�

一般指客人在饭店的抵离店时间，掌握这一动态，可以随时安排房间，提高开房率。

�

3、Adjoining room�〓相邻房�

指相邻而不相通的房间。适于安排相互熟识的客人，不宜安排敌对或不同种族的客人。�

4、Booking lead time�〓预订提前期�

指客人订房日期至到达日期之间的天数，也称订房提前量。�

5、Check in .〓迁入�

这是指客人下榻饭店时办理住店的一切手续的过程。�

6、Check out .〓迁出�

指客人离开饭店时，办理结账手续的全过程，一般迁出时间为中午12点，下午6点。�

7、Concierge .〓总管�

原意于法语总管，指掌管钥匙、分理客人信件等杂务。在国内，我们有时也用于门卫迎宾 员。�

8、Confirmed reservation .〓确认预订�

这是订房的一种方式，指饭店对客人预订时的一种承诺。一旦饭店向客户确认了订房，饭店 就承担了义务。�

9、Connecting room�〓相连房�

指相邻且相通的房间。适于安排关系密切以及需要相互照顾的客人，不宜安排敌对或不同种 族的客人。�

10、Coupon .〓优惠券�

这是指饭店向有一定合约关系的客户提供的一种在饭店进行优惠服务的凭证，这是饭店 的一种有效推销方式。�

11、Cancellation .〓取消�

指客户向饭店提出解除合同的一种请求，一般多指客户预订取消等。�

12、Complain�〓投诉�

客人对酒店的服务不满而产生抱怨，向酒店提意见。�

13、Guest history .〓住客资料�

这是指饭店对住店客人进行的客户档案统计。一般包括姓名、护照号、国籍、年龄等。�

14、Cut off date�〓留房截止日期�

指旅行社必须落实预定房的最后期限，如过期宾馆自动取消其预定。�

15、Day use�〓半天用房�

指客人要求租用客房半天，不过夜。�

16、Early arrival�〓提前到达�

客人在预订时间之前到达。�

17、Free sale .〓自由销售�

指饭店总台一般不经过订房中心而直接向下榻饭店的客人推销房间的一种销售方式，是提 高饭店开房率、保证饭店有充足客源的一种推销手段。�

18、Full house .〓客满�

一般是指饭店所有的客房已售完，一种100%的开房率的状态。�

19、FIT .〓散客�

一般是指外国人单独进行旅游,不是综合服务的个人旅游者。�

20、Guaranteed booking .〓保证预订�

指饭店接受客户订房时对其订房进行保证的一种手段。�

21、Group .〓团队�

一般是指饭店由旅行社或其它旅游组织机构组织的，人数在5人以上进行综合服务的一个群 体。包括领队、全陪、地陪。�

22、Guest history�〓客人历史档案�

客人住店时办理手续的资料。内容是客人来店曾经有过什么特殊要求和爱好，是吸引回头客 人的一种措施。�

23、House use�〓酒店人员用房�

酒店提供一部分房间给管理人员休息用，以便于工作。�

24、House credit limit�〓赊帐限额�

酒店允许客人在酒店内消费赊帐的最高数额。�

25、late checkout.〓延长迁出�

指客人没有按照事先迁入时所订的时间办理迁出，一般情况下分推迟结账时间或延长住店 时间两种。�

26、Lose and found.〓失物招领�

这是饭店为了住店客人由于不慎在住店遗失物品而设立的一种归还客人遗失物品的场所，是 饭店方便客人的一种服务设施。�

27、Message.〓留言�

指饭店为方便客人而提供转达客人信息的一种服务。�

28、Night clerk report.〓日报表�

这是饭店总台夜班人员所制定的一种营业日报表。它包括当天出租率，各部门的营业收入( 当日)及客情预报、客房销售状态。是为饭店提供当天经营的信息。�

29、Night audit.〓夜间稽核�

负责复核各营业点的营业收入报表、单据、客人房租是否正确，各类特殊价格的审批是否符 合规定，发现错误立即更改，以保证宾馆营业收入账目的准确。�

30、No-show�

指客人已经订了房而未办理迁入手续的这一状态。�

31、No information�〓保密客人�

住店客人(一般为重点客人)为了避免不必要的干扰和联系，通知总台和总机其信息对外保 密的一种方式，适应于酒店和总台。�

32、Out of order�〓修理�

是指饭店的服务设施由于运转不灵或是故障不能为客人提供服务，而需要维修的一种状态。 �

33、Overbooking.〓超额预订�

是指在饭店订房已满的条件下，再适当增加订房数量和人数，以弥补订房不到或临时取消而 可能出现的客房闲置，这是一种提高饭店开房率，保证饭店有充足客源的有效预订手段。�

34、Pick up service�〓接车服务�

宾馆派人和车到车站、机场、码头，把客人接回酒店。�

35、Rack rate.〓公开报价�

指饭店向客户提供的或公开报出的客房售价,一般与饭店有合约的旅行组织不属于此价之列 。�

36、Rollway bed.〓折叠床�

这是饭店为方便客人为客人提供加床用的活动床，是饭店客房服务的一种用具。�

37、Rooming list.〓分房表�

这是饭店为了方便团队住店客人而提供的一种房间安排表格，一般有2种情况：一种是饭店 总台直接按照人数分配房间，另外根据团队提供表格进行分房。�

38、Room change.〓换房�

这是指客人下榻饭店，住进饭店后，由于房间的设施、楼层朝向等或者其他方面因素引起客 人调换房间的过程。�

39、Room forecast.〓客情预报�

指饭店总台根据住店客人动态对饭店客房进行的一种预测方式，是饭店掌握市场和游客流量 的一种信息。�

40、Register�〓入住登记�

指要入住酒店的客人需要办理入住手续，如填写登记表等。�

41、Sleep out.〓留房�

一般指客人办理迁入手续后占据了房间而没有使用房间或者是没有办理迁出手续的一种客房 使用状态。�

42、Tariff�〓房价表�

是一种向客人提供酒店的房间类型及房间价格等信息的资料。�

43、Net rate�〓净房价�

指房价中除去佣金、税收、附加费等余下的纯房间收入。�

44、Tips�〓小费�

指客人为感谢服务员所提供的服务而给予服务员的赏金。按规定不能收取，应婉言谢绝，如 盛情难却，应上缴上级部门统一处理。�

45、Upgrade〓降价销售�

将高价格种类的房间按低价格出售。用途：(1)用于房间紧张时，给有预定的客人；(2)提高 接待规格给重要的客人。�

46、VIP�

它是“very Important person”的缩写。重要客人之意。�

接待VIP客人的准备工作有：�

(1)房间内摆放水果、鲜花、总经理名片等；�

(2)到达时的接待，总经理或酒店代表迎接，客房内登记征求客人特殊要求；�

(3)在住期间及离馆的工作。征求意见及时解决，满足客人特殊要求。�

47、Wake-up call .〓叫醒�

指饭店总台或是总机根据客人的要求对客人实行叫醒的一种服务方式，是饭店经常为客人提 供的一种服务。�

48、Walk-in .〓无预定散客�

一般是指未经预订而直接到饭店来入住的客人。

酒店术语

酒店术语举例如下：

一、房间状态

1、一般房间状态分为：住房已清洁（OC）、住房未清洁（OD）、空房已清洁（VC）、空房未清洁（VD）、维修房（OOO）等。

2、清楚地了解房态，有利于为客服务和销售房间。

二、房间种类

1、常见的房间种类有：标准间（标单、标双）、豪华间、商务房（行政房）、套房（豪华套），相连房和公寓等。

2、不同种类的房间适于不同种类的客人。

三、双人间

1、指房间里设置一张双人床或两张单人床。

2、双人间的入住对饭店的影响（增加饭店总销售收入）。

四、住房率

1、指饭店房间的入住比率。

2、计算方法为所有售出房间数除以可卖房间的总数的百分比。

五、总账户、主账单

1、两人或两间房以上，发生的所有费用用一个特定账户来记录，结账时统一结算，此账户称总账户。

2、一般用于旅行团。

3、客人多时便于结算。

六、半天用房

1、指客人要求租用客房半天，不过夜。

2、租用时间为六小时以内，退房时间在下午六点钟以前，房价是全价的一半。

3、在房满时一般不予接受。

七、预付订金

1、指客人在订房时所交纳的订金。

2、预付订金对酒店和客人双方都有益。

3、收取预付金的几种方式。

八、订房预测

1、有利于安排工作和做好销售工作。

2、订房预测报表所反映的内容。

九、入住登记

1、指客人住酒店办理登记手续的过程。

2、散客登记的步骤。

3、团体登记的步骤。

十、延时退房

1、指在规定的退房时间后办理退房手续。

2、延时退房的原因。

3、如何处理客人的延时退房要求。

我是酒店前台，每房间的客人入住者 访客者都必须登记身份证。有些人忘记带身份证 或者 不愿意出示身

坚持原则：对于入住者本人，酒店要严格执行住宿登记制度，始终如一，不给个别自认为身份特殊的人留任何不登记就可入住的念想。

软硬兼施：可以巧妙地利用各种沟通手段和策略与客人沟通，当好话说尽都不管用的话，就非常礼貌客气地请他离店。

拖延战术：这是沟通无果，被迫报警前采用的战术。目的是先稳住他，避免客人因过激行为给酒店带来损失。

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

关于开增值税专票和增值税普票的区别??

区别如下：

1、发票的印制要求不同：根据新的《税收征管法》第二十二条规定：增值税专用发票由国务院税务主管部门指定的企业印制；其他发票，按照国务院主管部门的规定，分别由省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局指定企业印制。未经前款规定的税务机关指定，不得印制发票。

2、发票使用的主体不同：增值税专用发票一般只能由增值税一般纳税人领购使用，小规模纳税人需要使用的，只能经税务机关批准后由当地的税务机关代开；普通发票则可以由从事经营活动并办理了税务登记的各种纳税人领购使用，未办理税务登记的纳税人也可以向税务机关申请领购使用普通发票。

3、发票的内容不同：增值税专用发票除了具备购买单位、销售单位、商品或者服务的名称、商品或者劳务的数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期等普通发票所具备的内容外，还包括纳税人税务登记号、不含增值税金额、适用税率、应纳增值税额等内容。

4、发票的联次不同：增值税专用发票有四个联次和七个联次两种，第一联为存根联（用于留存备查），第二联为发票联（用于购买方记账），第三联为抵扣联（用作购买方扣税凭证），第四联为记账联（用于销售方记账），七联次的其他三联为备用联，分别作为企业出门证、检查和仓库留存用；普通发票则只有三联，第一联为存根联，第二联为发票联，第三联为记账联。

5、发票的作用不同：增值税专用发票不仅是购销双方收付款的凭证，而且可以用作购买方扣除增值税的凭证；而普通发票除运费、收购农副产品、废旧物资的按法定税率作抵扣外，其他的一律不予作抵扣用。

扩展资料：

增值税专用发票

增值税专用发票是由国家税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明；是增值税计算和管理中重要的决定性的合法的专用发票。

实行增值税专用发票是增值税改革中很关键的一步，它与普通发票不同，不仅具有商事凭证的作用，由于实行凭发票注明税款扣税，购货方要向销货方支付增值税。

它具有完税凭证的作用。更重要的是，增值税专用发票将一个产品的最初生产到最终的消费之间各环节联系起来，保持了税赋的完整，体现了增值税的作用。

对于增值税专用发票通常有两种称呼，以“十万元”为例，分为：“十万元版”和“限十万元版”。其中，“十万元版”不含税价款可超过人民币十万元，而“限十万元版”不含税价款不得超过人民币十万元。在日常工作中，要注意区分。

开票时，发票的抬头要与企业名称的全称一致，2017年7月1日以后，增值税发票必须要有税号，不符合规定的发票，不得作为税收凭证。

增值税普通发票

增值税普通发票，是将除商业零售以外的增值税一般纳税人纳入增值税防伪税控系统开具和管理，也就是说一般纳税人可以使用同一套增值税防伪税控系统开具增值税专用发票、增值税普通发票等，俗称“一机多票”。

企业端开票系统从2005年8月份开始分别在北京市西城区，浙江省杭州市、湖州市，山东省淄博市、东营市和烟台市的部分企业进行试运行，计划从10月份开始在全国陆续推行。“一机多票”系统使用的普通发票统称为“增值税普通发票”，实行统一印制，于2005年8月1日起陆续在全国启用。

2017年12月，税务总局发布公告，从2018年1月1日起调整增值税普通发票(折叠票)发票代码从现行的10位到12位。

参考资料来源：百度百科：增值税专用发票

百度百科：增值税普通发票  

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