有人来酒店找人前台应该怎么回答_酒店前台有人来找人

如果有客人到前台查找住客信息该怎么处理

知道住客人名字，按名字查找，找到后看住客有没有要求面查询，没有的话就问陌生人的名字，然后打电话到客人房间，问客人是否认识。注意，一定不能让那个陌生人知道住客的房间号码，除非住客同意。

直接委婉的拒绝，对不起先生，我们这里顾客的信息是保密的，你可以直接联系你找的人。

不要告诉他，以免引起不不要的烦恼。如果态度强硬，或者是执法部门，可以电话告知主管经理，让他们来处理。如果你是主管经理，这种情况也不需要来咨询了。如果这处理不了。就早点辞职吧。

首先肯定要跟来访客人确认住客的信息，如果来访客人能很准确地说出相关信息，可信度较高，是可以帮他联系住客的。但也不能说直接告诉其住客房号。而是问清来访客人的称呼后帮他打个电话到住客房间。

对于前台一线人员，若店外客人询问住客房号要求进入，前台需电话与住客确认，询问是否可以告知访客其房号，若无法联系上住客或住客拒绝的情况下，均不可随意泄露其房间号码。

要求出示工作证、介绍信。公民信息是保密的，不经合法程序不能提供。同时请示你单位负责人，请负责人做出决定。

为什么有人来宾馆找人,前台服务员不能告诉他客人住哪个房

1、所以套宾馆找人首先需要在前台核对客人信息。来访者需要提供客人的姓名和房间号，酒店前台会与客人联系。经的客人许可时才允许客人上楼拜访。

2、有人来宾馆找人，之所以前台服务员不能告诉他客人住在哪个房间，首先，这个可能是行业规则，其次，也可能这是属于别人的隐私问题，不可以随便告诉其他人的，也免得引火烧身，给自己带来一些不必要的麻烦。

3、你好，这个酒店不会也不能告诉你的，因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话，如果实在很急很急的话，前台也是先咨询一下客人，要经过客人同意之后才能告知房号。

4、对于前台一线人员，若店外客人询问住客房号要求进入，前台需电话与住客确认，询问是否可以告知访客其房号，若无法联系上住客或住客拒绝的情况下，均不可随意泄露其房间号码。

5、一般正规的酒店宾馆都不会告诉你客人的信息，毕竟这属于客人的隐私，如果你有证据，可以在那里蹲守等着她出现。

明明前台有人老板却又要找人?

这个岗位的工作者，一定要非常的有信心，一定要有良好的气质和表达能力。

告诉他不在，不要说去干什么了，问有什么事，是否需要转达或者；另行通知。

你要走人，他这是怕你走了，岗位没有人，耽误工作。或者是在没有走之前先跟着你学习，在你走了不耽误工作。其二，可能老板早就想提你，只是找不到合适的理由把你辞去。看着你要走，正和它意，所以就提前找人提你了。

老板面试你所在岗位的新人选，有两种可能性：一是不满意你的工作表现，试图录用新员工替代你的工作。二是老板打算扩编，增加你所在的岗位人数。所以，你要搞清楚老板招聘新员工的目的。

要看这种情况的原因是不是自己造成的。在一个企业中，老板往往最看重能给他带来价值的人才。如果你从事的是任何人都可以替代的职位，只要老板抓住你的一点错误或者看你眼中钉，被解雇的可能性就会很大。

标签：酒店前台有人来找人