万科公司战略管理_战略管理万科的价值链定位

目录：

• 1、关于企业战略管理。简述什么是价值链。
• 2、战略管理什么是价值链模型，价值链模型的作用有哪些
• 3、战略管理中，价值链有什么价值活动？

关于企业战略管理。简述什么是价值链。

您好，中美嘉伦将您的问题回答如下：

1、价值链

与企业相关的竞争活动可以归纳为几种类型（如图），被称之为“价值链”。价值链中的活动有利于企业强化客户价值。它们大致可以分为基本活动和支持活动两类，基本活动包含：生产、营销、运输和售后服务等，支持活动包含：物料供应、技术、人力资源或支持其他生产管理活动的基础功能等。价值链的概念，是迈克尔·波特在《竞争优势》一书首次提出（1985年）。

2、核心能力

核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。CEO必读12篇聚焦核心能力，企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。

3、买方的感知价值

买方感知价值（Customer Perceived Value，CPV）就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。顾客感知价值体现的是顾客对企业提供的产品或服务所具有价值的主观认知，而区别于产品和服务的客观价值。

4、　实施差异化战略的风险：

(1)实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高。因为它要增加设计和研究费用，选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。

(2)购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求。

(3)随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。

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战略管理什么是价值链模型，价值链模型的作用有哪些

价值链（value chain）是一个商业体系，用来详细描述企业营运或功能行为的顺序。例如，下图用价值链中的各个环节描述了一件产品的生产过程。

价值链中的每一个环节都为产品或服务增加价值，为实现同一个目标而努力，因此，它们不是相互竞争而是相互合作的。只有完成了价值链中的最后一个环节，这个产品或服务才是完整的。价值链可以用来描述多种情况，如把一件产品推向市场的过程（即从生产商、发货人到批发商、另一个发货人，再到零售商店）。价值链中的每一个环节都可能拥有自己潜在的价值链（例如原材料供应商必须先购买到产品，然后对它进行提取、开采、再加工、精炼及销售），而且任何一个单独环节都可以同前面或后面的环节联合以便创造更多价值（即承担完成其他环节工作的任务）。如果一家公司完成了价值链中的所有步骤，那么它就实现了“大一统”。通过把产品进入市场各个环节分解成不同的步骤，可以形成不同价值链，而这些价值链实际上是用来描述同一个过程的。因此，为了获得更高的生产效率，人们可以同时使用两个或多个价值链。

战略管理中，价值链有什么价值活动？

在经济上全球化的今天，研究战略管理中的价值链活动具有特殊的意义!价值链已经经历了三个发展阶段，从企业的价值链，到全球商品链，再到全球价值链。那么价值链有哪些价值活动呢？

一、按主辅区分

价值链按主辅划分价值活动

主辅的划分不是说哪个模块不重要，而是一种指向关系，即辅助活动要顺应基本活动的特点和规律。基本活动是对辅助活动提要求的，也就是说，技术开发、人力资源管理和信息化等等都是用来支撑生产、销售和服务。

二、按上下游划分

价值链按上下游划分价值活动

从上图可以看出，上游和下游分别是产品经理和市场总监工作的重心，需要注意的是:不同的行业，价值链的重点是不大一样的。

比方说，工程机械行业售后服务就特别关键，而且给客户提供配件和备品本身就能持续的赚钱。ERP为代表的信息化工程，则关键是前期调研分析，如果对客户的理解错了，后期花大力气做售后也是无用功。

与此同时需要注意到，同一家的企业在不同的发展阶段，它选取的价值链重点环节也是不一样的，所以有时候你听到“战略重心转移”这些术语其实就是再做价值链的价值活动关注点转移。

战略管理的本质是“取舍”，是将企业有限资源聚焦投入到特定领域以最大程度的实现经营目标!小米做手机，爱彼迎做酒店，星巴克做咖啡，很多大家耳熟能详的企业在战略管理中，都是恰到好处的处理好了价值链中的价值活动重心，从而赢得了市场竞争。

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