同行找人拍下后差评怎么回复_同行找人拍下后差评

拼多多同行恶意差评举报成功评分怎么恢复

1、首先联系拼多多获取投诉证明，若已经确定是同行恶意差评，可以在准备好相关证据后联系拼多多平台客服反馈，或者业务后台也可以举报恶意差评。

2、其次商家可以根据评价选择相应的“同行恶意差评”。耐心等待审核。

3、然后凭证可以是清晰详细的证据，比如清晰的证据可以证明订单是同行做的。

4、最后评价生效后，积极处理回复并给出合理解释，说明这不是商家责任造成的结果而是恶意评价。

面对同行竞争,要怎么回应同行的中差评？

1、投诉举证，联系拼多多品平台。

如果已经确定是同行的恶意差评，可以准备好相关的证据之后，可以联系拼多多平台客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。

2、根据平台评价，等待审核。

商家可以根据评价的情况，选择对应的“同行恶意差评”。耐心等待审核。工作人员会结合您提供的凭证及系统后台已有的数据，核实订单是否存在敲诈勒索或下单。凭证可以提高审核通过率，要认真填写举报凭证。

3、收集被恶意差评的证据如实提交。

凭证可以是明确详细的证据，例如明确的证据可以证明该订单是同行所为。也可以是自己对某个差评各方面的质疑，列举几点。但是一些无意义、虚假凭证请谨慎填写，会降低审核通过率。一定要认真如实提交凭证，虚假凭证会影响店铺信誉。

4、积极处理，澄清自己。

评价生效后，积极处理回复，合理的进行解释，表明这并非商家责任导致而是恶意的评价。不要只顾泄愤、批评对方，回复同行差评主要是为了澄清自己，证明此差评内容凭空捏造，无中生有。告知后来的买家，关键是澄清自己，降低影响，打消客户疑虑，从而赢得更多后来买家信赖和支持。

恶意差评受理范围

1、利用中差评谋取额外钱财或不当利益 ：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的中、差评。

3、消费者被第三方诈骗给负面评价：第三方诈骗所产生的评价。

4、评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。

5、评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

美团外卖被同行恶意差评怎么办。

同行恶意竞争，恶意差评，可向美团客服，人工客服反应。同时，要提供同行店与手机的匹配证据，并且这属于不正当竞争行为，等报案等警方判决。

遇到恶意差评，要弄清事情的原委。根据差评的内容，推测一下差评的可能的来源。然后再仔细鉴别，找出其存在的漏洞，进行回复。如果遇到比较严重的差评，已经影响到了声誉，那么就可以进行举报，向平台申诉。

打电话时一定要录音、加微信发短信都可以截图。在申诉的时候，除了要描述清楚具体申诉内容，同时还要附上图片，也就是评价人信息、差评内容、产品实物截图等等，这样举报成功的几率也会大大提高，平台就会删除差评。

扩展资料：

自己对买家作出的承诺，退货承诺、退款承诺。但是还是不能够达成协议，沟通无效的。请注意不要把所有聊天记录都进行举证，举证重要的地方就可以了。还可以利用截图把对话记录截图下来作为附件保存到本地盘符中再上传到申诉(或者投诉) 内容中。

参考资料来源：百度百科-恶意差评

淘宝上被同行恶意差评怎么回复好些

如果是而已差评的话就是这样

亲，你这样恶意给差评真的好吗？我们都是有良心的商家。

亲，请你不要恶意差评

亲，我已经在很多地方看到你恶意差评了。

一般都是这样的，恶意差评。既要忍住气，又要说明对方是恶意差评。

淘宝跟客户沟通不愉快之后他下单了之后给十几个差评可以申诉吗

正常情况下是不能的，除非对方真的是你的同行，要么就证明几个帐号都是一个人的，如果淘宝审核到他也是卖家，且和你经营同一类目，会删除评价。

如果对方不明目的，就是买你东西然后给差评。这还真没办法。

要解决问题就先认清问题，根据和买家的聊天，揣测其性格，查看他给别人的评价了解其脾气，分析是属于哪种类型的，然后又针对性的去处理。对于服务问题，解决起来比较费周折。因为对服务好与坏的标准，每个买家的理解都不一样，而且许多时候，也确实是由于自身不注意造成的，所以，事后即使去解释，也很难解释通。只有诚恳的道歉，虚心接受批评，认清自己的不足，以及做出改正的决心是对客户最好的回答，，如果态度比较好，能够消除客户的怨气，取得客户的谅解，那么让他修改的可能性才会比较大。所以我们一般先不要急着解释，首先还是诚恳地道歉，然后向客户说明可能是我们客服一次接待的人太多了，没有及时回您信息，我们的客服人员有时候要同时接待几个客户，真的很辛苦，真恨不得多生几双手来，心平气和地和客户解释，相信客户一定能够理解的。

同行恶意差评怎么回复?

1）敲诈勒索问题

【回复】亲，不管如何谢谢您，我知道所有的困难和挑战都为了让我变得愈渐强大，如果确实产品服务问题，我们承认过错，承担损失，但无故要求天价赔偿以撤销差评，小本生意，恕难从命．..不管如何还是感谢您在茫茫人海选择与我们交易，不胜感激。

2）恶意报复问题

【回复】非常抱歉亲，一定是我们那里做得不好、不够，才导致您恶意的评价，也望您能如实告知，确实我们自身问题，承认过错，承担损失，赔礼道歉。

但无故恶意报复，诋毁指责，我们内心冤屈，难以承受，必将申诉到底。但不管如何依旧感谢，所有的困难、挑战，无非希望我们变得愈加强大。

3）同行报复问题

【回复】亲，您的评价虽尽是不足、不满，但做为同行，您给的任何评价我们觉得都是点赞、表扬，人性如此，像你嫉恨我们一样。日后我们也将遇到更多无缘无故的评价，不要紧，我们那些前辈、大神不也都这样过来嘛，做好自己，感谢遇见。

遇到差评，一味指责他人故意、恶意，非但不能解决问题，反而影响自己持续经营。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，遇到问题先从自身寻找问题根源，找到根源才可能对症下药，药到病除。

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