新媒体运营的定位_新媒体在企业中的定位

目录：

• 1、新媒体运营在企业中是扮演什么角色？
• 2、什么是新媒体，怎么运作？
• 3、新媒体营销有哪些作用？企业为什么要重视呢？
• 4、企业如何有效运营新媒体?

新媒体运营在企业中是扮演什么角色？

首先，企业创造价值的五大关键环节：

•市场：找到未知用户。

•研发：解决用户痛点。

•营销：寻找潜在用户。

•销售：促成产品交易。

•售后：留住已有的客户。

其次，传统企业运营是偏售前『市场、研发、营销、销售』阶段，和客户建立的关系是一锤子买卖关系；新媒体运营是偏售后『售后』阶段，和客户建立的关系是持久性交易关系。

最后，新媒体运营在企业创造利润过程中的角色就是通过新媒体手段（比如，公众号，app，搜寻引擎等），帮助用户在购买产品后，更好的实现当初购买购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买或者自己购买更多的产品。

新媒体运营在企业有这么重要的地位，然而很多企业也愿意花很少的投资希望回报高的利润，区别传统的广告投放，而新媒体运营主要产出优质的内容，通过新媒体手段让更多的用户了解我们并购买我们的产品。

什么是新媒体，怎么运作？

用官方的话来说，媒体是指人借助用来传递信息和获取信息的工具、渠道、载体、中介等等。官方的回答是：“新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。

如何运作新媒体：

1. 定位-精准

首先企业要有自己明确的新媒体定位，在传播内容和传播平台上有相应的侧重点，发现用户需求。企业自媒体的定位应该是希望用户是什么样的，而不是用户希望看什么。这不是一个悖论，企业在定位自己新媒体的时候，重要的是企业的新媒体要做什么，你的明确用户是什么，属于你的定位精准的用户想看什么，这样才能维持精准用户。

2. 产品

企业新媒体的成功标准在于既好玩好用。当企业要服务用户且得到用户吸引的时候，需要把你的新媒体运营做得好玩好用，内容方面，在 具备可读性的同时也需要有一定的服务价值，才能更好的留存用户。

3. 自媒体传播

对于企业而言，媒体属性相对较弱，有必要吸引一部分自媒体人帮助传播，圈内知名自媒体人的影响力与媒体实力相当或者超越某些媒体。不断积累有影响力的自媒体资源，与其建立良好的关系，对企业的宣传

4.免费分享

对于企业内部而言，自己员工的免费分享也是一种传播力度，当然，这个要适量而行。

5.吸引粉丝

企业新媒体的微信公众账号如何吸引粉丝？恰当的事件营销，巧妙利用热点，优质实用的内容以及适当的活动等方法，把粉丝吸引到平台上来，然后把粉丝转化成用户，留住用户是最终目的。

6.文案策划

在企业中的文案策划上需要实用性分享性互动性强的文案，需要引发用户的共鸣。同时不可忽视标题的作用。前期，一篇标题为《我为什么不买Iphone 6s》的文章达到了十万+的阅读量，无论从标题 上还是内容上，看似简单粗暴，实则深谙用户心理，达到了极强的互动效果。

7.增加知名度

企业希望在行业内形成一定影响力，适当提高自己的知名度是必要的。增加媒体的曝光度，活跃在移动互联网的各大媒体平台，让用户搜索到等途径来扩展自己的影响力。

新媒体营销有哪些作用？企业为什么要重视呢？

新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分，作为企业的一种经营管理手段，是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段，其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。

新媒体营销的意义：

（一）目标客户精准定向：新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容，微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者，浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析，企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。

（二）与用户的距离拉近： 相对于传统媒体只能被动接受而言，新媒体传播的过程中，接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动，这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及，使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此，新媒体营销实现了信息传播的随时随地，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销，大大降低了产品投放市场前的风险。

（三）企业宣传成本降低：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。 ”通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可

企业如何有效运营新媒体?

首先，企业要有自己明确的新媒体定位，在传播内容和传播平台上有相应的重点，找到用户的需求。企业自我媒体的定位应该是您希望用户成为的，而不是用户希望看到的。这不是一个悖论，当企业定位自己的新媒体时，重要的是企业的新媒体应该做什么，你清楚的用户是什么，准确的用户想看到什么，这样才能保持准确用户的粘性。

企业新媒体的成功标准是，它既有趣又易用。当企业想要为用户服务并吸引他们时，它需要让你的新媒体操作变得有趣和易用。在内容方面，它也需要在具有可读性的同时具有一定的服务价值，以便更好地留住用户。

对于企业来说，自由分享自己的员工也是一种传播，当然，这应该是合适的。

微信关于新媒体的公开报道是如何吸引粉丝的?恰当的事件营销、巧妙地利用热点、质量和实用的内容以及适当的活动和其他方法来吸引粉丝进入这个平台，然后把粉丝变成用户，留住用户是最终目标。

在企业文案规划中，需要实际共享互动文案，需要引起用户的共鸣。同时，标题的作用也不容忽视。早些时候，一篇题为"为什么我不买iPhone6S"的文章达到了10万以上的阅读量，无论是从标题还是内容上看，看似简单而粗糙，其实精通用户心理，取得了很强的交互效果。

企业希望在行业中形成一定的影响力，要适当提高自己的知名度，增加媒体的曝光度，活跃在各大媒体平台的移动互联网上，使用户可以通过搜索等方式扩大自己的影响力。

企业的本质是创造价值。无论在内容上还是在产品中都需要有其独特的价值。当你的产品极端化，内容足以吸引用户时，用户自然会分享，微信平台必然会增加粉料，粉丝将成为用户，这是一个良性循环。

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