跟客户闲聊的话题记录_子客户聊天记录

目录：

• 1、如何查看子账号聊天记录？
• 2、淘宝主账号怎么能实时查看子账号的聊天记录？
• 3、淘宝主店怎么查看子账号的聊天记录

如何查看子账号聊天记录？

主帐号如何查看子帐号的在线聊天记录？

主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录：登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录。

如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能由主帐号来查看。

其他的主帐号聊天记录，和子帐号的聊天记录，子帐号都能看到。

淘宝主账号怎么能实时查看子账号的聊天记录？

1、登录淘宝主账号，或者带有管理员功能的账号，进入卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理！

2、进入账号个人信息管理，点击员工管理！进入部门结构页面！

3、在部门结构页面，再次点击“修改权限”命令，进入修改页面

4、在修改页面，找到“子账号管理”，然后将下方的“聊天记录”勾选上,如图所示！勾选后点击保存！

5、子账号查看聊天记录的权限已经开通了！登录子账号，进入子账号个人信息管理页面！点击“监控查询”命令！如图所示

6、设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天记录了！

7、以上就是子账号查看聊天记录的开通方法！在下方点开对应的客户，就可以查到相对应的聊天记录了！

淘宝主店怎么查看子账号的聊天记录

1、首先登录淘宝——卖家中心——店铺管理

2、接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录。如下图所示

3、在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号

4、点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示

5、员工账号可以绑定多个，这样我们再查员工聊天记录很快捷。

6、点击员工管理设置员工的权限，以及员工信息。页面上方有很多功能可以设置，大家可以点进去浏览下。

扩展资料：

淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为（卖家中心及旺旺）的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。

主要功能有：

1、沟通功能（与人聊天、旺旺分流接单）

子账号一旦创立在没有停止的情况下，可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺，与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多，如果启用分流功能的子账号登陆着的话，一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

2、店铺管理（需得到主账号授权）

子账号创建后，主账号给子账号授权相关的功能：商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等，子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。

参考资料：淘宝子账号百度百科

标签：子客户聊天记录