什么是社群定位_社群定位不明确的后果

目录：

• 1、什么样的社群可以认定为灭亡
• 2、如何社群管理及社群运营呢？
• 3、 如何从0到1运营社群？
• 4、社群为什么做不起来？社群为什么做不下去？
• 5、社群运营该如何定位？
• 6、怎么做好社群营销？

什么样的社群可以认定为灭亡

活跃成员离开社群，群主发言得不到群成员的认同和响应，只到群成员主动退完或群主解散群聊，也就意味着该群的死亡。

社群生命有周期，想要延长这个周期，就要从用户需求出发、从精细化入手、持续输出、形成自裂变。

当新成员不断涌入一个开放聊天群时，群中最有价值的成员会发现，群成员平均水平的降低让自己继续待在这里已经没有意义了，于是他们就会选择离开。这批成员的离开进一步降低了群的价值，于是恶性循环开始了：越来越多高价值的成员选择离开，直到有一天这个群彻底沦陷成了一个平庸的聊天群。

那些相对封闭的群反而能更好地应对这种问题。这种封闭群对成员的加入有着极高的要求，一般都是采用邀请制。由于小众而又封闭，大部分此类群都只是低调地活在大众的视野之外。

社群消亡原因

很多群都缺乏一个明确的定位。在此称之为“失焦”。

有些人经常一时兴起，把自己朋友圈里面认为不错的人一骨脑全拉进来，美其名曰“优质资源群”“XXX的合作交流群”，希望大家以他为核心建立连接，可是这个群的主题是什么，所有被拉进来的人都一脸懵逼，又因为人群层次落差过大，本来互相都不认识就没有什么共同话题，一般很快就有人退群，最多活不过一周。

所以如果进来的人不能明确这个群的定位和主题，或者是这个群跟我没有任何直接的利益相关，就会很快退群的。

如何社群管理及社群运营呢？

1. 持续优质内容输出通过优质的内容来提升社群的价值，比如定期举办相关的话题分享，知识分享会，鼓励群成员输出，增强群成员之间的互动频率，提高用户粘性。2. 群内日常服务，例如自动回复，新闻热点资讯，早晚报、入群欢迎等，这方面可以借助微信群机器人（聊天狗）来完成。3. 维持群活性，鼓励群员输出，通过寻找各种话题，刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制，如为保证群质量，对于群内长期潜水者踢除群，做好用户去存问题。4. 新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感，新人入群，群活动的举办都是保持新鲜感的方式，例如偶尔发放福利，举办线上线下活动等，为群成员制造惊喜，从而让用户产生期待，提高微信群的活跃度。在微信群运营期间，微信群管理工具起着非常大的作用，从社群的创建和用户入群，微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。我用过的（里德zs），能群发视频小程序等，可以有效运营社群，提高用户积极性

 如何从0到1运营社群？

我接触社群也有3年了，我发现社群最痛的地方是在管理周期长，管理成本高。我刚开始做的社群是以付费为主，目的是分享资讯，但发现群内根本无活跃的气氛，广告党很多，参考别人社群的做法来完善。总结了以下的心得，希望帮到你。

我认为不同的社群有不同的特点，也有不同的运营策略。好比qq群和微信群就有很大的区别！就在于生命周期不一样！下面我就来简单说明群的基本运营。

一、明确社群的定位

定位的好处是能明确我们的目的。比如建立社群的方向和目的是什么？付费还是免费？这个就要根据自身的情况来设计了。比如我做的考研群，我建群的目的是吸引考研学生进群交流学习，那么我的群就是用来交流学习的，不是发广告卖产品的。所以，在搭建社群之前一定要想好社群的定位和用途。

二、建立社群管理体系

社群的核心成员就是群主、管理员，这些是社群的管理者，搭建社群体系时就要考虑到社群的管理机制。如何管理好社群？管理者分别充当什么样的角色？其人设的风格是什么？日常需要做什么？等等着手考虑。我认为一个好的社群是要企业+成员互相驱动，并非单靠企业人员运营，要不然管理成本太高了！

二、完善群内的机制

粘性高的社群是一个高质量的社群，高质量的社群能给企业带来无限的价值。他们是你的忠诚粉丝，是你的客户，也是你的传播者。当然前提是要完善好群内机制，比如设计社群的群规、价值、使命、收获等等统统都要完善。比如这个群的宗旨是什么？群能做什么，不能做什么？违反群规的后果是什么？群内能提供什么样的资源和价值？未来能收获什么？比如s商学院的群就是聚集各路大神，互相学习写作技巧。

仪式感也很重要，比如新成员进群有欢迎仪式，早起晚安等问候仪式，成员自主分享有感谢仪式，结课后有反馈复盘的仪式等等，目的是让社群更有温度，更贴近人心。

三、定期组织群内活动

s商学院的群粘性都很高，其中少不了群内活动的组织。他们的社群定期组织有趣有奖的活动，让成员参加进来。比如我参与的就有小说接龙、话题讨论、故事分享、爆照活动、技巧分享等等。这么有趣的活动能拉近彼此的距离，增加熟悉感，让社群更有氛围，增加信任感。

综上所述，我认为社群是强调的是互动交流的平台，只有真诚的付出，就有不错的收获！

作者：小胖蟹   3年互联网推广从业者  微信公众号：网推一姐

社群为什么做不起来？社群为什么做不下去？

社群是由一群人因某个中心点聚集在一起，之后又在这个中心点的基础上进行分裂，呈现出多个中心点，而这一过程就是社群的生长过程。

    经过去年社群的大规模爆发之后，越来越多的个人和企业都纷纷参与到社群的建设中来，也正因为企业的参与，社群在商业中的地位得到了大家的认可，社群运营也正在成为一种职业，在北上广月薪1W，西南地区这边也是6K以上。之前我也写了很多关于社群经济的文章，例如《社群电商到底是什么鬼？》、《为什么社群媒体能成为商业模式？》、《我们离社群电商这条路到底还有多远？》、《传统企业玩转社群只用这6招》等等。有兴趣的朋友可以按照标题在百度搜一下进行阅读。

    今天这篇文章主要是写大家在社群建设上面会面临的核心问题，目前向我咨询最多的问题就是以下两点。

1、社群为什么做不起来？

2、社群为什么做不下去？

     其实这两个问题很好回答，第一个问题做不起来原因其实很简单，因为发起人不具备号召力。本来社群就不是谁都可以玩的，建议选择抱团，加盟做的好的社群一起玩。这个就跟创业一样，谁都想做个产品做个品牌出来，但实际上呢？所以不鼓励大家都去建立自己的社群圈子。

    关于第2个问题，做不下去。其实就是缺乏持续的价值输出能力，无法满足参与者的需求。因为入群时太随意（无门槛），入群之后仅靠群友自助、外援分享、红包活跃等导致社群内部鱼龙混杂，同时参与者没有利益的获得等等这些都是做不下去的原因。14年玩社群的基本上都是靠红包养群，15年靠培训课程养群。去年我在朋友圈做过预判，今年更多的是通过产品来养群，这点已经被证实了。如果关注这方面的朋友可能已经看到陆陆续续出现了很多社群电商的案例：倡导素食主义的青山老农，美食平台的食光社、减肥群体的轻虹社群、美少妇社交圈的疯蜜社群等等。

那么问题来咯，到底该怎样去做社群？

   从上面这幅图可以看出来，社群运营的关键在于价值资源和平台化运营。我这里以商业化运作社群为背景来进行阐述，如果做着玩也就没这么复杂了，就跟玩游戏一样，不考虑盈利那就随便怎么玩都可以，只要自己高兴，参与者高兴就好。

我先说说价值资源，这里我把价值资源分为两种：

有形价值（通过产品带来生理上的满足）、

无形价值（通过社交行为带来精神上的满足）、

     在社群里面我们主要会涉及到以下三个方面的价值资源：共同的兴趣爱好、群内核心骨干的分享互助行为、通过一系列交互活动之后让参与者获得利益。比如大家都喜欢分享，喜欢写读后感，然后我们就可以组织在一起，把大家随时发出来的感受进行统一整理，然后做成小册子出售。

     这个过程既满足了大家的精神需求，也满足了大家对利益的需求。中国整个社会无人不谈钱，我就不信把这样一群人放在社群里面他们就可以超凡脱俗，没钱谁会跟你一直玩下去？除非你手上有他的把柄，反正我是达不到只讲情怀的境界。当然也有很多说去通过建立成宗教形式来留住群友，给社群树立一个信仰。我劝你还是算了吧，你知道树立一个信仰需要多长时间么？少说也得几十年吧，所以别瞎忽悠了。我给大家推荐一本书《中国人的宗教信仰》，我相信你看完之后就知道怎么做了。

    再来说说平台运营，这里更多指的是社群内部的组织框架与管理体系。这个体系可以是集中管理、分化管理、群内自治也可以是无为而治，当然这些管理方法都有各自的优势，目前来说从我玩社群到现在基本上把这四种管理方法都尝试过了，如果站在商业化运作的角度来讲还是需要集中管理，只有集中管理才能成体系，在商业变现上来说更具有价值。不管理这个方法恐怕很多人都难以理解，给大家举个例子，这个方法用的最多的是小组织社群，比如我最近跟全国的十几位研究社群经济的朋友成立的社群实验室。这个就是用的不管理，因为我们人数少、配合度高、重视度也高。

这里我还给大家整理了社群运营的五大关键要素：

目标明确：    

核心定位清晰，要明确通过社群产生出什么价值。越简单越好，你看单细胞生物永远就比多细胞生物活得久，目标不明确就容易走偏，一段时间后就会发现自己到底做的是什么都不知道，搞的四不像。这点我也深有会。简单的事情重复做，是最容易产生价值。

领袖风范：

发起人在团队建设上面的组织能力要强，还必须具有利他精神，利他精神特别重要，虽然感觉大家都有，但是正儿八经的能有利他精神的人特别少。我一直在强调与人分享，越分享，越富足。可是我寻找了一年多也没找到多少真正能够具有分享精神的人，很多都是嘴上说说。

价值输出：   

这里的输出不仅仅是指发起人的价值输出，更多是要鼓励群友进行价值输出，也可以理解成想办法让大家一起把价值输入进社群。这里可以是向社群内部输入资源技术、专业培训、超性价比的产品等等。

成熟运营：

确定好上面我说的那几点之后就可以开始组织一系列活动了，可以是线下也可以是线上，线下的话就要看你人群，还有你做活动的能力，这个千万别小看，特别是刚刚成立不久的社群、如果线下活动的质量不好那么对社群的破坏力是非常大的，所以建议要慎重。最好是先找几个群内的核心骨干私下沟通好，让他们做一个质量非常好的分享内容，有句俗话说的好，好事不出门，坏事传天下。如果做的活动质量不好对社群对外传播引流上面来说是具有破坏性的。

循环模式：

这个既简单也复杂，简单来说就是；定期解散重组、孵化小型组织。这里很多人无法理解，好不容易组建一个群，为什么要去解散。前天我在朋友圈发了一条消息，如果都是一朵云，不管怎么组合形状，那么组合起来也还是云。解散是为了升级，提高群的质量。去年我前前后后这样做过很多次，差不多从数万人中才获得了1千多个优质的群友。大部分的人属于滥竽充数，反而无法了解到真实的社群质量，对变现来说也就一点意义都没有。

综上所述：

社群必然只能保持一定时间的活跃度然后进行衰亡，所以必须要进行周期重建。这个过程中来寻找出核心层、凝聚核心层、通过运营手段来做平台引流，不断建立新的小组织，这样的社群才能持久。

    好了，今天这篇文章就写到这里，相信你看完之后对如何做社群有一个概念了吧，如果你想做社群，或者正在做社群。请参照以下问题进行自我诊断吧。如果觉得这篇内容不错，想加我进行深入交流，

自我测试开始..........

1、关于社群定位：种子群友哪里来？是否收费？

2、关于社群的组织形式：微信群？QQ群？支付宝群？微博群？

3、关于社群注入的资源：金钱？产品？场地？服务？关系？

4、关于社群核心成员：如何筛选？如何组织？

6、关于社群运营方式：如何活动？如何撮合合作？

社群运营该如何定位？

社群运营之定位：明确社群类型

如何确定社群类型？应该是要基于社群在整个企业业务模型中所处的位置来确定的。

具体执行时可以利用 AIDASS 模型来帮助我们确定

AIDASS：客户购买与传播行为分析模型

A：Attention，注意

I：Interesting，兴趣

D：Desire，欲望

A：Action，行为

S：Satisfaction，满意

S：Spread，传播

用户整个的路径，大致会分为五个过程。

1：注意到产品，例如通过某个广告页面；

2：产生兴趣

3：被激发出欲望，比如求知欲

4：就会采取具体的行为，比如加购物车、点击付费……

5：对产品满意，就会愿意分享、传播等

所以想要思考如何来确定社群类型，就需要清楚，你搭建的这个社群它处于链路上的什么位置？如果是处在产生兴趣到激发欲望这个环节里，那么社群的类型就可以是引流群；如果是处在激发欲望到采取行动这个环节里，那么就可以定位成转化群；如果是在满意度到分享传播这个过程，也就是要作好售后维护的部分时，那么社群就可以定位成粉丝群。

所以基于AIDASS模型的用户购买路径梳理，我们就可以很清楚的知道，我们需要搭建一个什么样的社群，这个社群承担着怎样的责任，它的考核指标应该如何制定，内容输出应该如何策划。如果还想知道更多关于抖音的知识可以去知乎、百度贴吧看看还可以直接百度搜索也可以到28推新者大陆的社区去看看都能找到相关的知识也可以价格我的V。S33_28tui

怎么做好社群营销？

不是简单的拉上亲戚朋友，建一个群就是社群营销。社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种平台聚集在一起，通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。想要做好微信、QQ社群营销有以下几个事情需要明确。

1、建立社群的目的

建立社群的目的是具有两面性的，一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如：交友，学习，生活等，这是对于社群成员而言的；另一方面是为你商业营销，这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚，也就是说社群定位要明确。

2、社群的中心点

微信社群建立后要有稳定的内容输出，既要有存在的价值，这些输出的内容要是能解决成员需求的内容，而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点，关系着成员对社群的看法和活跃度。

3、社群规模

在社群中与现实社会一样，每个人都是独立的主体，都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况：社群规模太小，人家觉得没意思，不愿意加入；社群规模过大，大家又会感觉不被关注，是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适，满足成员被尊重、被关注的需求

4、社群运营技巧

微信社群互动交流是很重要的，没有互动交流思维社群就是个死社群，没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流，这就得在建群时设置入群门槛，当然不是说收费，而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等，有了这些信息你就可以分类总结出，成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求，利于“三共”来进行互动交流。

5、社群的感情营销

人都是感情动物，在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程，这既是一种依赖，更是对群的信任，你可以充分利于这种信任，利于对社群的感情来进行转化，当然转化过程很重要，要一步一步来，求稳不求快，同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好，小心把成员对社群的感情给磨没了，那就得不偿失了。社群营销需要注意的是社群的感情营销不是刷广告，再多的感情都经不住广告的消磨。

标签：社群定位不明确的后果