作者:hacker发布时间:2022-07-15分类:网站入侵浏览:136评论:2
1)准确分析电话销售人员主要集中在什么行业,如保险金融银行、房地产销售、互联网行业等,只有清晰了解我们要招募的人在什么行业,我们招聘才能有的放矢;
2)找到合理的招聘渠道:清楚了我们的目标求职者在什么位置,就要分析他们的求职渠道主要集中在什么渠道,根据这个选择合理的招聘渠道,如大型人才网站的人才外包招聘外包服务机构(批量找某一种职位,他们的人才库资源可以版主到我们)、如这些人员集中的写字楼发放招聘广告(如前程无忧可以在您指定的写字楼投放合作和直接发送报纸广告)、也可以通过挖一些电话销售高级管理人员,利用他们的行业资源来快速找人;
3)合理的招聘流程:有了足够人才,就要建立合理的甄别流程,让自己从求职者中快速选择适合自己的,我想电话销售,最好的甄别方式就是情景模拟,通过模拟可以最快速的看出人选的专业能力和专业素质。
1、网络招聘(招聘网站或其他网站,如:本地信息网、分类网、微博等)
2、招聘会
3、熟人推荐
4、同行挖人
销售人才招聘的最有效途径
如何才能招到人,这是让众多企业非常头疼的问题,特别是销售人员招聘,由于销售的流动性较大,招人显得尤为关键。但是,企业绞尽脑汁尝试各种办法,诸如:广告招聘、网络招聘、学校招聘、人才市场、人员推荐、专业数据库、猎头公司,结果却总是招不到人。如何才能招到人呢?以下几个要点非常关键:
实习生制度
建立实习基地未尝不是一个非常好的选择,对于学生来说仅仅靠当时的测试,很难确认他是否真的适合公司的需要,众多的公司之所以不愿意聘用应届毕业生,主要的原因是因为他们没有经验,需要长时间的培养,而且培养的结果也很难预期。但是,经过研究发现,很多人天生具有很多销售的特质,只要稍加点拨,就可以迅速上手,很快出成绩。这些人一旦培养出来将会非常的稳定,短则三年,多则五年、八年,但是这里有一个非常重要的过程,就是到单位来实习,通过实习可以有效地观察他是否适合公司的工作,当然也会给他更多的时间了解公司,以决定未来的去留。
直接招聘学生是很多著名外资招人的主要方式。我们现在遇到的招聘问题,国外的公司在很早以前就已经遇到了,人的问题也是众多跨国集团发展的瓶颈,在他们高速成长的过程中,痛苦的缺人过程一直折磨着公司的管理者。事实已经证明,单纯地从社会上解决是不可能的,而且代价很高。因此从学校直接招聘就成为了最有效的方式,但是一套完善的训练体系就是关键中的关键,但不管怎么样,像宝洁公司、西安杨森、海尔等众多驰名企业,销售的招聘已经大量地从社会转向学校,更多的基层销售是在白纸上,被企业重新描绘出来的,这其中掌握“制造销售”的能力很重要。
鼓励员工推荐
鼓励员工推荐是一个非常有效的方法,虽然很多企业有很多这方面的鼓励政策,但是实施的效果并不好。经过研究发现主要的原因有以下几个方面:首先,推荐人心理压力。推荐一个人到公司工作,作为推荐人来说存在两方面的压力,一方面是如果推荐的人表现不好很可能影响自己,会留下很多不好的印象,因此多一事不如少一事。另一方面,如果推荐人没有留下,很有可能造成朋友间的矛盾,也是得不偿失。其次,潜在竞争关系。推荐人一般的情况下,不会推荐跟自己有竞争关系的人员,这一点很容易理解,但是任何人可能最熟悉的就是与自己的工作性质向近似的群体,这一点的存在也障碍了人员的推荐。第三,公司的态度。不同人推荐的人员可能会受到不同的礼遇,无论是谁处理被推荐人,都会直接代表公司的态度,有一次出问题,将会影响所有的推荐行动。
偶遇
招聘销售人员的另外一个重要的方式就是偶遇,很少有人将这也看成是一种方式,这就是对招聘理解的问题。招人首先是公司的战略问题,不是一个简单的工作,不是登了报纸之后,等待相关的应聘者来报名,然后像筛选物品一样的甄选,这是将招聘仅仅看成了事务性工作,而没有变成公司的核心战略。事实上,如果将招聘人看成是公司的重要战略,那么,招聘就不是简单的工作,而是应当渗入到公司的重要管理行为中,甚至成为每一个领导的责任之一。我们发现,公司之所以招不到人,与对招聘的重视不足有重要的关系。“偶遇”就是这样思路的体现。
我们每天会接触很多人,其中70%以上的陌生人是销售人员,我们可能从来没有认真的审视过他们,在与我们擦肩而过的这些人中,是否有适合我们的销售?这似乎是一个难得的机会,但我们是否这样想过?是否这样做过?是否长期地这样做过?
记得有一次,一个保险的推销人员向我推销,当时我已经买了保险了,在电话里我就坚决地回绝了,但是他仍然不断地与我联系。开始我感到很厌烦,但转念一想,这样的销售人员不是很好吗?为什么我们不能将他招到我们公司?为此,我倒要看看他的销售如何,每次他给我打电话,我都提出各种刁钻古怪的问题,这个销售人员每次都会很耐心地回答,尽管有时候连我自己都感到有些“厚颜无耻”。这种状态持续了很长时间,期间,我特意安排了我的助理,以谈业务的名义与他见面,尽管后来我们没有招到这名销售,但是这给了我们一个重大启发,销售招聘不光是某个人的工作,而应当是公司的战略,也就是每个人的工作,他应当融入到每个领导、每天的工作中。
综上,通过对以上问题的分析可以看出:
1.招人不是简单的工作,而是战略;
2.招人不是挖人,是有计划地发现并培养人;
3.拥有“制造系统”非常重要!
在招聘信息里主要要有招聘人员的人数、学历要求、是否需要工作经历、应聘人员的区域、应聘人员的年龄、薪资等,可以以1、2、3、的条例来些,开头可以简介招聘人员公司的情况,或者介绍销售员需销售产品的情况。
销售人员的招聘渠道,主要依照计划招聘的职位等情况而定。销售部经理等职位较高的销售管理人员既可以在企业内部招聘,也可以在企业外部招聘;销售代表等职位较低的销售人员通常在企业外部招聘。外部招聘的主要渠道有:
1.员工推荐
通过本企业员工推荐熟人、朋友、亲友以及过去的同事作为招聘来源。艮工推荐的优点是招聘成本低,招聘对象在一定程度上有可靠度:缺点是招聘对象有限,招聘过程中容易受人情于扰,录用后招聘人员的工作可能会受到某种人情关系的制约。
2.业务接触
企业在开展业务中会与社会各种人员交往。其中有些人员可以作为销售人员招聘对象的来源。这种招聘途径的优点是企业与招聘对象在自然接触中相互了解,对招聘对象的工作能力有基本把握:缺点是企业有“挖人”之嫌,会造成与企业有业务联系的相关单位的不满。
3.人才交流市场
企业花费一定的费用在人才交流市场招聘销售人员。此摺聘途径的优点是招聘过程简捷,招聘者和应聘者直接面谈;缺点是众多企业同时在人才交流市场中招聘,令应聘者多家尝试。举棋不定。
4.大众传媒广告
企业在大众传媒(主要是报纸)上刊登广告招聘销售人员。这种招聘途径的优点是招聘信息覆盖面广,应聘者多;缺点是招聘成本高。短期内有可能招聘不到合适的特别是职位较高的销售人员。
4.营销人员的绩效考核机制
若要保证营销团队的高效率,必须建立合理的绩效考核体系,做到“奖罚分明”,为所有人员提供公平、公正、公开的竞争平台,提高他们的工作积极性与主动性。
1.绩效考核的内容
在建立合理的绩效考核体系之前,营销主管必须了解绩效考核的内容,即具体从哪些方面对营销人员进行考核。绩效考核的内容包括以下几方面。
①业绩。业绩考核是绩效考核的重要内容之一,主要是考核营销人员的业绩,并加强监督,以促使其成长,从而促进团队业绩和企业经济效益的提升。
②态度。态度在考核中是一个很重要的因素,一个员工即使再有能力。如果没有良好的工作态度,也无法完成他的工作业绩。
③能力。对营销人员的能力进行评价,考查其是否胜任该岗位的工作或还有某方面潜在的能力。
④潜力。潜力考核主要是针对被考核者在现任职务工作中未发挥出来的能力进行探究与评价。
⑤适应性。适应性考核主要是评价营销人员的性格、能力是否符合工作的要求。例如,营销人员与他人的关系、与组织的关系、与周围环境的关系是否融洽。
2.建立绩效考核体系的主要方法
在确定绩效考核内容的基础上,需要建立一套合理的考核体系,主要从以下三方面进行介绍。
(1)制定绩效考核月标
绩效考核的目标是正确地评价营销人员在考核期间的工作状况,包括绩效指标和绩效标准。
①绩效指标,即绩效的维度,也就是从哪些方面对营销人员进行考核。应当实际、具体、明确,有差异性、变动性。例如,营销人员是否按时上班。
②绩效标准,即对绩效内容的考核,主要是营销人员该如何做、该达到什么程度。应当明确、适度、可变以及量化。例如,每个月的销售额达到60万元。
制定绩效考核目标是对绩效指标和绩效标准进行明确的规定,即考核营销人员在业绩、态度、能力、潜力和适应性方面所达到的程度。
(2)明确绩效考核周期
考核的周期过长或过短都会影响绩效管理的效果。因此,确定绩效考核周期应考虑两个因素:
①指标性质。性质稳定的指标,考核周期长一些。例如,工作能力相对工作态度来说性质更稳定一些,考核周期也应该长一些。
②标准性质。即考核的时间应保证营销人员通过努力能实现标准。例如,销售额为100万元的标准需要半个月完成,考核周期就应为半个月。
(3)选择绩效考核主体
按照考核指标的不同,分别制定考核主体。例如,销售业绩由销售主管或经理来考核,协作性由同事进行考核,服务的优质性由客户进行考核等。
3.营销人员的薪酬设计和晋升制度
薪酬和晋升是激励营销人员的主要手段,因此,营销主管应具备设计薪酬和晋升制度的能力。
1)营销人员的薪酬设计制度
一套合理的薪酬体系,应既能有效激励营销人员,又符合公正、公平的原则。下面主要介绍两种方法。
(1)指标体系法
简单来说。指标体系法是固定部分加提成,具体有以下两方面内容:
①固定部分:包括基本生活费、通信费、餐费补助、岗位津贴等。这部分的具体额度由企业确定,通常以行业普遍工资减去提成来计算。固定工资不能太高或太低。
②提成部分:首先确定提成标准量,一般标准量=预期销售额×产品单价×提成率,预期销售额是团队期望营销人员实现的销售计划。然后把提成分为两部分,如表1所示(注意软硬性指标之间有个比例,例如,a%:b%)。
通过把营销人员的软硬指标分数加起来,依照软硬指标比进行核算,得出各自分数,即:
提成=(硬性指标得分×a%+软性指标得分×b%)×标准量(2)扩展指标体系法
就新老营销人员的能力不同或区域市场销售量的差异而言,为确保薪酬的公正性,把营销人员或一个区域市场看成一个整体,运用指标体系法核算出该整体当月的总工资,再根据每人占整体销售量的比例来分配工资,核算方法如下:
个人月薪=整体总工资×(个人月销售量/该整体本月销售量)
表1软硬性指标对照说明分解部分概念分析计算说明硬性指标指传统的指标——销售量,用营销人员的实际销售量除以公司预期的销售量可以得到一个比数,这个比数就是硬性指标的得分当营销人员没有完成预期销售量时,这个比数小于1;当实际销售量超出预期销售量时大于1,即员工最后得到的提成可能超出标准量软性指标指根据实际情况确定的不能量化的指标,例如市场占有率、客户满意度、渠道管理、价格体系管理、信息反馈、工作态度等将软性指标排序。最重要的指标排在前面,依次往下;给指标打分,加起来为1;再对指标打分(不限制最高分),并加权这些指标2)晋升制度
营销部门要确立一套完善的晋升制度,让员工明确发展方向和目标,激发工作热情。促使企业长期发展。
(1)晋升制度的内容
完善、合理的晋升制度主要包括五项内容:
①晋升目的和原则;②晋升适用范围;③晋升要达到的基本条件;④晋升的一般程序和时机;⑤晋升具体方法。
(2)建立晋升制度的内容
建立公平、合理的晋升制度有以下四个方面的内容:
①制订有效的晋升原则,即晋升需要达到什么样的标准,从而确保晋升的客观、公平。例如,规定营销人员销售业绩和入职时间等。
②制订具体审查标准,即针对各岗位的晋升条件,制订具体审查标准,让营销人员明白怎样获得晋升。具体的审查标准,因各岗位的要求不同,大致可以分为完全以业绩为主和业绩加其他能力两种。
③依照营销人员各岗位的职责制订培训和考核计划。
④依照具体审查标准,结合考核结果确定晋升人员。
在招聘信息里主要要有招聘人员的人数、学历要求、是否需要工作经历、应聘人员的区域、应聘人员的年龄、薪资等,可以以1、2、3、的条例来些,开头可以简介招聘人员公司的情况,或者介绍销售员需销售产品的情况。
标签:销售找人招聘信息吗
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访客 评论于 2022-07-16 01:12:45 回复
成本高。短期内有可能招聘不到合适的特别是职位较高的销售人员。4.营销人员的绩效考核机制若要保证营销团队的高效率,必须建立合理的绩效考核体系,做到“奖罚分明”,为所有人
访客 评论于 2022-07-15 19:31:38 回复
度。(2)明确绩效考核周期考核的周期过长或过短都会影响绩效管理的效果。因此,确定绩效考核周期应考虑两个因素:①指标性质。性质稳定的指标,考核周期长一些。例如,工作能力相对工作态度来说性质更稳定一些,